只需一部手機,就能讓周圍的單車等候你派遣”隨時隨地騎車。這樣的共享單車,改變著城市和人們出行生活。就像摩拜單車開創人胡瑋偉在朗讀者》節目中朗讀的蘇童那首《自行車之歌》這世界變化快,包括自行車,包括我人生。
那么,對于已經“熱鬧”許久的共享單車,對于亂花漸欲迷人眼的彩虹大戰,如今的情況是怎樣的呢?第三方市場調研機構艾瑞咨詢今天發布《2017中國共享單車行業研究演講》稱,今年 2月 20日至 26日這一周,摩拜單車的周活躍用戶量(WA U已達769.3萬人,領先行業第二名ofo共享單車(369.1萬人)逾 400萬人,領跑共享單車眾玩家的優勢明顯,行業領導地位穩固。
活躍用戶是真正有價值用戶的沉淀指數,活躍用戶數量越多,意味著品牌對用戶的吸引力越大,流失用戶”也就更少。從數據來看,摩拜單車活躍用戶相當于行業第二名ofo共享單車的2.1倍。摩拜單車對價值用戶吸引力無疑更大,客戶流失率也更低。
從另一個數據維度可以輔助說明這種情況,根據移動大數據調研平臺Trustdata數據,去年 12月摩拜單車的日充值筆數超過 10萬筆,相當于行業第二名ofo共享單車近 5倍,體現了領先行業的用戶黏性和變現潛力,為未來的健康發展提供保證。
摩拜單車之所以可以維持如此高的用戶粘性和活躍度,歸根結底還是來自其產品層面的良好體驗。擁堵和低效交通成為鄉村沉疴的今天,致力于解決“出行最后一公里”摩拜單車,通過手機軟件精準找車、掃碼即走、鎖車收費等高效騎行的方式,打通了整個鄉村的脈絡。另外,摩拜單車還在不時進化中,讓定位更準、找車速度更快、解鎖更快、車輛更加好騎…一個快速適應市場并不斷創新的共享智能單車平臺,誰也難以拒絕它魅力。
反觀行業第二位的ofo大量車輛依然需要“碰運氣”找車、需要手動解鎖。除了不夠“智能”外,造型設計和普通家用自行車極其相似的產品,也沒有摩拜單車看起來炫酷、時尚…這些都成為ofo短時間內難以克服的短板。
目前,摩拜單車注冊用戶量已達數千萬量級,累計騎行次數接近 4億次,日均訂單量遙遙領先,國內最受歡迎的共享單車服務。摩拜單車已經與微軟、沃達豐等國際頂尖科技巨頭建立了深度合作。其中,微軟Azure云操作平臺服務為摩拜單車的海外運營提供技術支持,而全球物聯網行業的先驅企業—沃達豐則為摩拜單車量身打造了物聯網平臺解決方案。科技巨頭的鼎力支持,再加之摩拜單車自帶的創新“基因”都進一步保證了摩拜單車的一流服務和卓越體驗。